Ga direct naar het hoofdmenu of de inhoud.
Homepage > Voor de omgeving > Procedure meldingen en klachten

Procedure meldingen en klachten

De werkzaamheden aan de dijkversterking kunnen overlast opleveren voor de omgeving. U kunt hier lezen wat u kunt doen als u hinder ondervindt.

Meldingen

Een melding doet u aan HHSK, team dijkversterking BAS, als u overlast ondervindt, kans op schade signaleert of als u een andere klacht heeft over de dijkversterking BAS. Bijvoorbeeld modder op de weg, een bouwhek dat niet goed is afgesloten of te vroeg starten met werkzaamheden.

Als volgens u schade aan uw eigendom al is opgetreden, verwijzen wij u naar het onderwerp "schade afhandeling".

Hoe een melding doen?

U kunt een melding doen bij het hoogheemraadschap Schieland en de Krimpenerwaard. Dit kan telefonisch, schriftelijk, per e-mail of via het digitale reactieformulier.

U kunt ook langskomen op het inloopspreekuur.

Meldingenprocedure

Uiterlijk de eerste werkdag na de melding nemen we contact met u op. We geven aan wie de melding in behandeling neemt. U mag van ons verwachten dat u binnen vijf werkdagen antwoord krijgt over de afhandeling van uw melding.

Spoedmelding

Heeft u buiten werktijd een urgente melding, belt u dan 010 45 37 200. Dit kan voor 8.00 uur en na 17.30 uur en in het weekend. U wordt dan door de centrale altijd doorverbonden met een medewerker van Schieland en de Krimpenerwaard.

Paginafuncties

Naar boven